「やりがいがあって
働きやすい、自慢の職場です」

質問しやすい環境づくりが教育の基本

新宿店のチーフとなり、責任感が増したことで、さらに仕事がおもしろくなってきました。

チーフは「お店全体をみる」のが必要条件なので、お客様への対応はもちろん、後輩の指導にも力を入れています。
私から頻繁に話しかけたり、ランチに誘ったり、たくさんコミュニケーションをとることで、後輩が質問をしやすい雰囲気を作るよう心がけています。 また注意など言いにくいことはスパッと短い言葉で伝えて、その後に笑顔でフォロー。

実はこの方法は、尊敬する先輩を見て学んだもの。 いつか後輩が、この指導法を受け継いでくれるとうれしいですね。

脱毛サロンなら
お客様と深く関わることができる

前職はアパレルの販売員でした。仕事を通じて接客のおもしろさを知り、もっとお客様と深く関わりたいと思ったことがきっかけで、銀座カラーのエステティシャンに転職しました。

お客様との時間を楽しいものにしたくて、お客様の趣味に合わせて、ファッションや美容の情報を事前にチェックしておくことも。
「楽しい時間をありがとう」と言っていただけると、思わずガッツポーズをしたくなるくらい嬉しいです。

＜1日のスケジュール＞

「お客様が笑顔で帰って頂く瞬間にやりがいを感じます」

毎日が楽しく成長出来る環境

就職活動の際に、さまざまな業界を見る中で以前から美容には興味があったので、脱毛業界も調べていました。そこで最初に目にしたのが“銀座カラー”。説明会の時にお客様を大切にするのはもちろん”一緒に働く仲間も大事”との話を聴いて、ここで働きたい！と強く思いました。上下関係はしっかりしつつもスタッフ同士仲良く一緒にご飯に行ったり、美容情報を交換して盛り上がったりと、毎日楽しく過ごしています。

また、研修も充実しているので一から敬語やマナーなどを学び、大人の女性としての立ち振る舞いや考え方を教えて頂いたことで安心してサロンに立つことが出来ました。

お客様と接することのしあわせ

大学で、日本語コミュニケーションを専攻していたので接客の時にとても役に立っています。技術面では常に目標を立てて頑張ることで、今では全ての箇所のお手入れをさせていただいています。接客が好きでお客様のお手入れ中、いろいろなお話ができることがとても楽しいですね。お客様からいただける「ありがとう」の言葉は本当にやりがいを感じます。よくあるお話かもしれませんが(笑)頑張ったからこそすごく響きましたし、また次も頑張ろうと思いました。今は、後輩の新卒エステティシャンも入ってきたので憧れの先輩になれるよう積極的に勉強しています。

＜1日のスケジュール＞

「成長するほど、また新しい
やりがいが見つかります」

新たな経験から仕事の面白さが増えた

主任という立場になり、後輩スタッフをまとめるポジションである大切な役割だと実感しています。

身近な後輩スタッフのちょっとした変化にも気付いて気持ちを汲み取ってあげられるよう、日々の会話を通してコミュニケーションを図るようにしています。

また、私が実践してお客様に喜んでいただけた行動を、積極的に後輩にも伝えることで、自信を持って接客に入ってもらっています。

成長していく姿を近くで見れることがとても嬉しいですし、私ももっと頑張ろうという刺激にもなりますね。

スタッフ全員で喜びを共有していけるように、先輩と後輩スタッフの架け橋のような存在でありたいです。

リフレッシュ休暇を利用して
カリフォルニアに

銀座カラーでは約7日間の連休がとれる「リフレッシュ休暇制度」があり、その制度を利用して、昨年カリフォルニアのディズニーランドに遊びにいってきました。

毎年がんばった自分へのご褒美に、旅行を満喫。とても気分がリフレッシュ出来るので、新たな気持ちで仕事に取り組めます。

今の目標は、お客様に笑顔になって頂くのはもちろん後輩にこの仕事の楽しさを伝えていくこと。

そして私自身もさらなるスキルアップも目指します。これから全力で仕事をして、今年はハワイかプーケットに行きたいです。

キレイな海で気持ちよく癒される予定。このメリハリのある働き方が、私に合っているのだと思います。

＜1日のスケジュール＞

「努力の数だけ、着実にキャリアアップできます」

明確な評価制度がやる気に火をつける

現在はスーパーバイザーとして担当している店舗のスタッフの育成や売上の管理を行っています。

特に大切にしていることは、スタッフ一人ひとりの成長をみながら、次のステップに進むためのサポートをすることと、働きやすい環境を整えてあげることです。

銀座カラーは評価制度が明確なため、がんばった分だけ着実にキャリアが重ねられます。目標を一つひとつ達成していくステップは楽しく、充実した毎日ではありますが、私もまだまだこれから。

結婚や出産を経験したとしても、会社のバックアップ制度を利用しながら、さらなるキャリアアップを目指したいです。

スタッフの成長こそ喜び

入社して一年間は覚えることが多く、目まぐるしい日々を送っていました。そんな私の支えだったのが、当時指導してくれていた先輩。

「今年はずいぶん成長してくれたね」とメールをもらった時は、嬉しくてすぐに保存。

実は今でも時々、見直しては勇気づけられています。私も見習って、スタッフの技術が向上した時や、目標を達成した場合は、褒め言葉を忘れないようにしています。指導してきたスタッフの成長は、何よりの喜びなんですね。

＜1日のスケジュール＞

研修制度があるから大丈夫。
銀座カラーのエステティシャンは半数以上が未経験スタートです。

銀座カラーは、正しい脱毛技術を習得するための実技研修はもちろん、エステティシャンの心得や脱毛の仕組み、マナー講師によるビジネスマナーなどのさまざまな研修制度で、入社された方々をプロのエステティシャンへと導きます。

一つひとつ丁寧に指導するため、美容業界が未経験の人でも安心です。またお客様により高い満足を提供するために、ヒューマンスキルアップ研修を入社後すぐに実施。マナーや言葉遣いといった接客の基本を身に付けます。

研修を終えた方々は、みんな表情が凛としていて、女性としての輝きがいっそう増します。

明確な評価制度に基づいた着実なキャリアアップが可能です。

銀座カラーではその人の意欲や技術力を明確な評価制度にて判断し、着実なキャリアアップを目指していただきます。やる気次第では入社3年で店長になることも可能。まずはスタッフとして経験を積み、その後はリーダー、副主任、主任、チーフ、店長、エリアマネージャーとキャリアを重ねていってください。

また定期的に、全国の店舗を対象にした「接客マナーコンテスト」を実施。
スタッフのやる気向上にもつながる、銀座カラーのイベントです。

技術や皆勤はもちろん、美容手当も！
豊富な手当が仕事へのモチベーションを高めます。

笑顔で働くためにも、手当はとても大切だと銀座カラーは考えています。
確かな技術を身に付けた人には技術手当を、役職に就きスタッフをまとめる人には役職手当をつけ、仕事に対するモチベーションを高めてもらいます。

そのほか美容手当、誕生月には誕生日手当など、仕事はもちろんプライベートまで充実するユニークな手当がたくさん！
ほら、銀座カラーで働きたくなってきませんか。

各種社会保険を完備しているほか、会社が全額負担の「社員脱毛」もあります。

福利厚生では、雇用保険や労災保険、健康、厚生年金といった各種社会保険を完備しているのはもちろん、いつも健やかに働いてほしいから年に一度、健康診断も実施しています。さらに社員脱毛制度があり、銀座カラーのスタッフは無料で脱毛を行うことができます。

充実した育児支援制度で働くママをバックアップします。

銀座カラーでは結婚している人や小さな子供がいるスタッフがたくさん活躍しています。その理由は、産前産後休暇や育児休暇といった充実の育児支援制度。

またアルバイトで復帰しているスタッフもいれば、時短勤務制度を使い、社員として復帰しているスタッフもいます。
がんばるママたちにとって働きやすい環境づくりを目指しています。

月9日はばっちりお休み。
年に一度はリフレッシュ休暇制度も利用できます。

勤務形態はシフト制で、月9日はしっかりお休みいただけます。
年末年始の休暇や有給休暇制度、また、有給休暇を利用して最大7日間の大型連休がとれるリフレッシュ休暇制度もあり、スタッフの充実したライフスタイルを応援します。

1日の実働時間は8時間。各店舗の業務量に対して適切な人数のスタッフを配置することで、なるべく残業がないよう工夫をしています。