お知らせ

お客様各位

いつも銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。
地震により、被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

本日、対象エリアの銀座カラー店舗は通常営業いたします。

また、交通機関など諸事情によりお越しになれないお客様につきましては、
コースカットやキャンセル料発生などはございませんのでご安心ください。

いつも銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。

日本政府より発令された「緊急事態宣言」に伴い、当社では対象エリアの営業時間を変更いたします。
お客様とスタッフの健康と安全を第一に考え、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からの措置となります。

■3都府県（東京都、大阪府、兵庫県）
対象期間：4月25日（日）〜5月11日（火）
営業時間：平日/11:00〜20:00（全身コースでご予約のお客様は最終受付が18:30となります）
土日祝/10:00〜19:00

＜東京都＞
銀座本店・銀座プレミア店・新宿店・新宿東口店・新宿西口店・渋谷109前店・渋谷道玄坂店・表参道店・池袋店・池袋サンシャイン通り店・上野公園前店・錦糸町店・北千住店・北千住2nd店・吉祥寺北口店・立川店・立川北口店・八王子店・AETA町田店
※町田モディ店のみ、全日10:00〜19:00までとなります。（全身コースでご予約のお客様は最終受付が17:30となります）

＜大阪府＞
梅田茶屋町店・梅田新道店・心斎橋店・天王寺店

＜兵庫県＞
神戸元町店・三宮店

上記の営業時間外にご予約いただきましたお客様におかれましては、対象期間中のご予約は自動キャンセルとさせていただきます。（土日祝の営業には変更ございません）
予約変更も随時承っておりますので、ご予約の変更は会員サイトまたはコールセンターまでご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

自動キャンセルさせていただいたご予約分につきましては、《消化・キャンセル料はございません》。
またお客様ご自身による会員サイトからのキャンセルは不要となりますのでご安心くださいませ。
尚、予約に関する確認メール等が誤って配信された場合は、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

今後の情勢に伴い、対応内容を変更させていただくこともございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き安全確保を徹底し、感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラー池袋店では、ビルのエレベーター改修工事に伴い、工事期間中はエレベーターのご利用ができなくなります。

恐れ入りますが、期間中は階段をご利用いただきますようお願いいたします。


【改修工事期間】
5月21日（金）〜6月12日（土）
※工事予備日　6月13日（日）
作業を行う場合の停止期間は、9時～17時


【エレベーター 終日停止期間】
5月22日（土）〜5月29日（土）


【エレベーター 一部停止期間】
5月21日（金）　8時30分～16時
5月30日（日）　10時～21時
6月5日（土）　  8時～17時　※終了時間、早まる可能性あり
6月6日（日）　  8時～17時　※終了時間、早まる可能性あり
6月12日（土）　8時～17時


※5月31日～6月4日・6月7日～6月11日は、工事期間中ですが終日利用可能


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

いつも銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。

4月5日(月)～4月15日(木)に行われるガス工事に伴い、盛岡菜園店付近で交通規制が行われます。

いつもより移動にお時間がかかる場合がございますので、お越しの際はお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

お客様各位

いつも銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。
昨晩発生した地震により、被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

本日、対象エリアの銀座カラー店舗は通常営業いたします。

また、交通機関など諸事情によりお越しになれないお客様につきましては、
コースカットやキャンセル料発生などはございませんのでご安心ください。

お客様各位

いつも銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。

3月15日（月）20時40分頃より通信障害発生に伴い、コールセンターへの電話がつながらないという事象が発生しましたが、本日より復旧いたしました。


お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、銀座カラーは、「2021年 オリコン顧客満足度®︎調査　脱毛サロン」ランキングにおいて、顧客満足度 総合第1位を獲得しました。


詳しくは、こちらのページをご覧ください。



銀座カラーは、これからもお客様ファーストの姿勢で、より質の高いサービスを提供していけるよう努めて参ります。


〈2021年 「脱⽑サロン」に関する結果および調査概要⼀覧〉
・調査対象企業数：15社／調査対象者 性別：⼥性／年齢：18～49歳／地域：全国
・条件：過去1年以内に国内のエステサロンや脱⽑専⾨店で光脱⽑のサービスを受けたことがあり、サービスに関する⽀払い⾦額を把握している⼈。
（体験のみで利⽤した⼈、ホームケア脱⽑のみ利⽤した⼈は対象外とする）

お客様各位

いつも銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。
地震により、被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。

本日、対象エリアの店舗は通常営業いたします。

また、交通機関など諸事情によりお越しになれないお客様につきましては、コースカットやキャンセル料発生などはございませんのでご安心ください。

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラー川越駅前店では、外壁工事に伴い、工事期間中は作業時の振動音・臭い等が発生する場合がございます。

【工事期間】
1月27日（水）～5月26日（水）
【工事時間】
8:00～17:30頃まで

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルス感染予防対策に関する当社の対応、及びご案内を以下にまとめております。
最新情報については随時更新致します。

新型コロナウイルス感染予防対策に関して

• 2021/01/08
• 感染予防対策の徹底と営業継続のお知らせ
• 2020/07/17
• 新型コロナウイルス感染予防対策のお知らせ（2021/1/19更新）

• 2020/08/14
• お顔の施術再開のお知らせ（2021/1/19更新）
• 2020/05/25
• キャンセル待ち制度のお知らせ
• 2020/05/02
• 銀座カラー全店舗・コールセンターの営業再開のお知らせ
• 2020/04/16
• 「緊急事態宣言」発令に伴う、全店舗・コールセンター 臨時休業のお知らせ（2020/4/16更新）

• 2020/03/12
• 新型コロナウイルス感染予防対策による予約システム変更のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。また、感染拡大防止に日々ご尽力されている医療従事者の方々には深く感謝申し上げます。


銀座カラーでは、お客様とスタッフの健康と安全確保を最優先とし、今まで以上の感染拡大防止に努めながら全店営業を継続いたします。

新型コロナウイルス感染症の流行から臨時休業以降、会員様のご協力のもと、現在まで「サロン内での感染0」「クラスター0」の営業ができておりますので、これからも安心してご利用いただけます。

サロン内では、極力スタッフや他のお客様との接触機会がないように努めております。
他にも「サロン内の定期的な換気」や「ビニールシールドの設置」など、多くの取り組みを行っておりますので、詳しくはこちらをご確認ください。


情勢に伴い、今後の営業時間などを変更させていただくこともございますので何卒ご了承ください。

これからもより安心して当サロンをご利用いただけますよう、お客様におかれましてもマスクの着用、手指消毒の徹底にご協力いただきますようお願いいたします。

より一層の衛生管理に努めて参りますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラー立川北口店では、ビルのエレベーター改修工事に伴い、工事期間中はエレベーターのご利用ができなくなります。

恐れ入りますが、期間中は階段をご利用いただきますようお願いいたします。

【改修工事期間】
2月1日（月）　　　20時～翌日AM8時
2月12日（金）　　 20時～翌日AM8時
2月25日（木）　　 20時～翌日AM8時


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。