銀座カラー お知らせ

2017年


東京マラソン2017に伴う交通規制についてのお知らせ(2月26日)

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

東京マラソン財団主催の『東京マラソン2017』が、2月26日(日)に開催されます。
銀座本店および銀座プレミア店は、マラソンコース付近になりますため、
当日は交通規制の影響を受けることがあります。

いつもより移動にお時間がかかる場合がございますので、
お越しの際はお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、以下をご確認ください。
東京マラソン公式サイト
警視庁『東京マラソン2017に伴う交通規制について』


HDI格付けベンチマークにおいて「3つ星(★★★)」を獲得!

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、銀座カラー(株式会社エム・シーネットワークスジャパン)は、
「HDI格付けベンチマーク(※)」2016年【脱毛業界】において、
2部門で最高ランクである「3つ星(★★★)」を獲得いたしました。


■『脱毛業界 Webサポート格付け結果』(調査対象9社)

Webサポートでは、見やすく使いやすく、
情報やセルフヘルプ選択が豊富で役立度/解決度が高いことから高評価となりました。
また、センター連携でWebをうまく活用できている点や、
セキュリティの面で安心して利用できる点が評価され「3つ星(★★★)」を獲得しております。


■『脱毛業界 問い合わせ窓口格付け結果』(調査対象9社)

礼儀正しく前向きで、レスポンスやテンポが良く、知識豊富で共感もでき、
顧客にあわせた対応ができていることから高評価となりました。
この部門では全9社が対象となりますが、銀座カラーは唯一「3つ星(★★★)」を獲得しております。


銀座カラーは、今後もお客様にご満足いただけるよう、
日々取り組みを進め、より質の高いサービス提供を目指します。
今後とも銀座カラーをよろしくお願いいたします。



※サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体である日本法人HDI-Japan
(運営:シンクサービス株式会社、本社:神奈川県川崎市 代表取締役:山下辰巳)が主催する格付け。


【会員様向け】次回予約の受付期間変更のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、次回の施術予約の受付期間を下記の内容に変更いたしました。

【変更前】
⇒3ヶ月先までの施術予約が可能
【変更後】
⇒4ヶ月先までの施術予約が可能

コールセンター・会員サイトから4ヶ月先まで予約可能になりました。
銀座カラーに長く通っていただいているお客さまにも、
これまで以上に予約をお取りいただきやすくなります。

これからも、より良いサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、お客さまのご来店を心よりお待ちしております。

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