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お知らせ

2020年


新潟万代シテイ店 ビルメンテナンスによる臨時休業のお知らせ  

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

新潟万代シテイ店は電気設備の保安点検に伴い、以下日程で臨時休業をいたします。

【休業日】
2020年9月16日(水)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。


「銀座プレミア店」営業再開のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラー銀座プレミア店は7月30日(木)より臨時休業とさせていただいておりましたが、31日(金)に消毒作業を完了し、保健所からも営業再開について問題ないとの判断をいただきましたので、
8月1日(土)16時より営業を再開させていただきます。

ご予約・変更・キャンセルにつきましては会員サイトでも受付しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。
(※一部のお客様におかれましてはご利用いただける機能に制限がございます)

また情勢に伴い、対応内容を変更させていただくこともございますので何卒ご了承下さい。
最新情報については当社公式ホームページにて随時更新いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き安全確保を徹底し、感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


お顔の施術一時停止のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、8月1日より当面の間、銀座カラー全店においてお顔の施術を一時停止させていただくこととなりました。
お客様には急なご案内となりご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年8月1日以降にお顔のみご予約いただきましたお客様におかれましては、自動キャンセルとさせていただきます。
(回数消化やキャンセル料などは頂戴いたしません)
また、全身コースやその他コースをご契約のお客様におかれましては、お顔以外の施術とさせていただきます。

今後も、新型コロナウイルスの感染拡大の動向を注視しながら適宜見直しを行い、予告なく変更する場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
お顔の施術再開につきましては、公式ホームページにてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き安全確保を徹底し、感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


「銀座プレミア店」臨時休業のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いだきましてありがとうございます。

銀座カラー銀座プレミア店(東京都中央区)にて新型コロナウイルス感染症の陽性者1名および濃厚接触者がいたことを、保健所より7月30日(木)に連絡を受けました。

当社では、日頃より衛生管理を徹底していたこともあり、保健所の指導では休業の必要はないと判断いただきましたが、本件を重く受け止め、感染拡大の防止と、お客様およびスタッフの健康と安全を第一に考え、同店を本日7月30日(木)16:30より臨時休業とさせていただきます。

7月30日(木)16:30以降の時間帯にてご予約いただいておりますお客様につきましては、当社コールセンターよりご連絡させていただき、サロンの変更及び次回のご予約をお取りさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

引き続き、保健所の指示に従い、適切に対応してまいります。
営業再開などの最新情報につきましては、改めて当社公式ホームページにてお知らせいたします。


【一覧】新型コロナウイルス対策に関する各種ご案内(7/31 更新)

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

新型コロナウイルス対策に関する当社の対応、及びご案内を以下にまとめております。
最新情報については随時更新致します。

新型コロナウイルス対策に関して


【重要】ご予約及びご来店前に必ずご確認ください

予約に関するお知らせ


新型コロナウイルス感染予防対策のお知らせ(7/31 更新)

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

当サロンでは、お客様とスタッフの健康と安全確保を最優先とし、
新型コロナウイルスの感染拡大にて、現在確認されている『飛沫感染』『接触感染』を防ぐために、以下の取り組みを徹底しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。


当サロンの感染予防対策
◇スタッフのマスク、白手袋の着用を義務化しております。
◇フロントとカウンセリングスペースにビニールシールドを設置しております。
◇カウンセリングスペースはオープンスペースになっており、間隔を空けております。
◇施術時にはゴム手袋を着用し、お客様ごとに交換しております。
◇ベッドや使用機械・使用器具やワゴン等、お客様が触れるものは全て消毒、洗浄を行っております。
◇お手洗い、エレベーターのボタンやドアノブなど、細部につきましても消毒、洗浄を行っております。
◇各備品につきましてもすべてお客様ごとに交換しております。
◇サロン内の換気を徹底して行っております。
◇ペア割をご利用のお客様は、個別にカウンセリングをさせていただきます。
◇当面の間は、パウダールームのご利用ができません。
◇ハーブティーの提供は現在、控えさせていただいております。
◇アメニティの設置や待合室の雑誌等、多数のお客様が触れるものにつきましては設置を停止しております。
◇8月1日よりお顔の施術を当面の間、一時停止いたします。詳しくはコチラをご確認ください。
(お顔の回数消化はございませんのでご安心ください)


お客様へのお願い
◇以下のいずれかに該当される方は、お客様の健康状態を最優先に考慮し、ご予約の変更をお願いしております。

・1ヵ月以内に、新型コロナウイルス等の罹患者が発生している海外へ渡航履歴がある方
・1ヵ月以内に、発熱かつ呼吸器に何らかの症状を有する人、または感染が疑われる方との接触歴がある方
・次の症状がある方(発熱、咳、ひどい倦怠感、その他新型コロナウイルスやインフルエンザと類似した症状)

該当されるお客様におかれましては、1ヵ月先の日程で、改めてご予約の調整をさせていただきます。
お手数ではございますが、事前のご連絡をお願いしておりますので予約日時までに会員サイトからのご変更、もしくはお電話でご連絡ください。
※会員サイトは当日も1時間前までご利用いただけます。

◇待合室の密集を避けるため、ご予約時間前のご来店はお控えください。
◇店頭にアルコール消毒液の設置を行い、入店時にお手指の消毒のご協力をお願いしております。
◇ご来店時、施術の際は、マスクの着用をお願いしております。
◇ご来店中は、ご希望の方におかれましては当サロンより白手袋を貸し出ししております。
◇ご入店時に検温のご協力をお願いしております。
37.5℃以上の発熱がある方におかれましては、当日のお手入れをお断りさせていただく場合がございますことを予めご了承ください。(その場合、回数消化はございませんのでご安心ください)


スタッフ指導
◇お手入れ前後の手洗い・うがい・手指の消毒の徹底をしております。
◇出勤前の検温チェックを行い、体調不良がみられる場合には出勤を取り止めております。


予約の取り組み
◇当日ご予約時間前の予約変更・キャンセルの場合でも消化やキャンセル料などは頂戴しておりません。
会員サイトより先々の日程に変更が可能です。
◇政府が要請していた県外移動が全面解除されたことに伴い、6月19日以降のご予約は前回の来店日より1ヵ月経過している場合、全店舗でお取りすることが可能となります。
前回の来店日から1ヵ月以内の場合は、引き続き同一店舗へのご来店をお願いしております。

当サロンでは日頃から、衛生管理やスタッフの体調管理に細心の注意を払い、常に快適なサロンであるよう心掛けております。
また、これらの対応につきましては、新型コロナウイルスの感染拡大の動向を注視しながら適宜見直しを行い、予告なく変更する場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

これからもより多くのお客様に安心して当サロンをご利用いただけますよう、より一層の衛生管理に努めてまいりますので、皆様のご理解とご協力を、何卒よろしくお願いいたします。


「町田モディ店」臨時休業のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

商業施設「町田モディ」の休館日にともない、
町田モディ店は以下の日程で臨時休業させていただきます。

【臨時休業日】
8/19(水)

お客様にはご迷惑おかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


「町田モディ店」営業再開のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラー町田モディ店は4月8日(水)より臨時休業とさせていただいておりましたが、
6月1日(月)より営業を再開させていただきます。
※すでに5月中に町田モディ店でご予約いただいたお客様、またはご予約をご希望の方はAETA町田店へお越しください。

お客様及びスタッフの感染防止と安全確保のため、当サロンでは当面の間、施術予約枠を縮小しての営業となります。感染予防対策としての取り組みはコチラをご確認ください。

また、ご予約・変更・キャンセルにつきましては会員サイトでも受付しておりますので、お手数をおかけいたしますがご利用いただけますと幸いです。
(※一部のお客様におかれましてはご利用いただける機能に制限がございます)

情勢に伴い、対応内容を変更させていただくこともございますので何卒ご了承下さい。
最新情報については当社公式ホームページにて随時更新いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き安全確保を徹底し、感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


キャンセル待ち制度のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラーでは、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、
全店舗を臨時休業し、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

臨時休業期間にご予約をおとりいただけなかったお客様へ
当サロンではキャンセル待ち制度を導入いたしました。

キャンセル待ち制度
【受付期間】
2020年6月1日(月)~7月31日(金)

【受付対象者】
4月9日(木)~5月6日(水)に施術を希望されていたお客様

【キャンセル待ち方法】
6、7月のご希望のお日にちでご予約がとれなかったお客様は、当サロンコールセンター(0120-360-286)までご連絡ください。
ご予約のキャンセルが出ましたら、優先的にご案内させていただきます。

尚、通常のご予約・変更・キャンセルにつきましては会員サイトでも受付しております。
お手数をおかけいたしますがご利用いただけますと幸いです。

これからもより多くのお客様に安心して当サロンをご利用いただけますよう、より一層の衛生管理に努めてまいりますので、皆様のご理解とご協力を、何卒よろしくお願いいたします。


「札幌店」営業再開のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

銀座カラー札幌店は4月17日(金)より臨時休業とさせていただいておりましたが、
5月16日(土)より営業を再開させていただきます。
尚、5月16日(土)以降の無料カウンセリング予約受付も開始しております。

休業期間中に、臨時お問い合わせフォームよりお問い合わせをいただきましたお客様におかれましては、担当者より順次ご連絡をさせていただきますので、大変恐縮ではございますが、ご連絡をお待ちいただけますと幸いでございます。

尚、お客様及びスタッフの感染防止と安全確保のため、当サロンでは当面の間、施術予約枠を縮小しての営業となります。
感染予防対策としての取り組みはコチラをご確認ください。

重ねて、コールセンター・問い合わせ窓口におきましても、お電話が混み合うことが予想されます為、ご回答にお時間を頂くことがございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

尚、ご予約・変更・キャンセルにつきましては会員サイトでも受付しておりますので、お手数をおかけいたしますがご利用いただけますと幸いです。
(※一部のお客様におかれましてはご利用いただける機能に制限がございます)

情勢に伴い、対応内容を変更させていただくこともございますので何卒ご了承下さい。
最新情報については当社公式ホームページにて随時更新いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き安全確保を徹底し、感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


銀座カラー全店舗・コールセンターの営業再開のお知らせ

平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼を申し上げます。
世界中で感染が拡大している新型コロナウィルスに感染された多くの方々に心からお見舞い申し上げますとともに、早期回復を心よりお祈り申し上げます。

この度は、日本政府より発令された「緊急事態宣言」を踏まえた全店臨時休業につきまして、大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解を賜りましたことに深く御礼申し上げます。


銀座カラーは4月9日(木)から5月6日(水)の間、臨時休業とさせていただいておりましたが、予定通り5月7日(木)より営業を再開させていただきます。
尚、5月7日(木)以降の無料カウンセリング予約の受付も開始しております。

休業期間中に、臨時お問い合わせフォームよりお問い合わせをいただきましたお客様におかれましては、担当者より順次ご連絡をさせていただきますので、
大変恐縮ではございますが、ご連絡までお待ちいただけますと幸いでございます。

尚、お客様及びスタッフの感染防止と安全確保のため、当サロンでは当面の間、施術予約枠を縮小しての営業となります。
感染予防対策としての取り組みはコチラをご確認ください。

重ねて、コールセンター・問い合わせ窓口におきましても、お電話が混み合うことが予想されます為、ご回答にお時間を頂くことがございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

尚、ご予約・変更・キャンセルにつきましては会員サイトでも受付しておりますので、お手数をおかけいたしますがご利用いただけますと幸いです。
(※一部のお客様におかれましてはご利用いただける機能に制限がございます)

情勢に伴い、対応内容を変更させていただくこともございますので何卒ご了承下さい。
最新情報については当社公式ホームページにて随時更新いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き安全確保を徹底し、感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


「緊急事態宣言」発令に伴う、全店舗・コールセンター 臨時休業のお知らせ(4/16更新)

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

日本政府より発令された「緊急事態宣言」を踏まえて、
銀座カラーでは、お客様とスタッフの健康と安全を第一に考え、
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、銀座カラー全店舗を以下の日程にて臨時休業とさせていただきます。

■7都府県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、福岡県)
臨時休業期間:4月9日(木)から5月6日(水)
■コールセンター
臨時休業期間:4月13日(月)から5月6日(水)
■12道県(栃木県、茨城県、群馬県、北海道、岩手県、宮城県、新潟県、石川県、静岡県、岐阜県、愛知県、広島県)
臨時休業期間:4月17日(金)から5月6日(水)


お客様には急なご案内となり大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
5月7日(木)からの営業再開後には、お客様を笑顔でお迎えできるように万全の体制でスタッフ一同心よりお待ちしております。


臨時休業期間中に対象店舗にてご予約いただきましたお客様におかれましては、自動キャンセルとさせていただきます。不測の事態につき、個別の対応や連絡はお受けできかねます。予めご了承ください。

対象店舗にて無料カウンセリングをご予約のお客様
ご予約の再開は改めてこちらにてお知らせさせていただきます。営業再開後の日程にて公式HP、または、コールセンターから改めて無料カウンセリングのご予約をいただきますようお願いいたします。


対象店舗にて施術をご予約のお客様
会員サイト、または、営業再開後にコールセンターから改めてご予約をいただきますようお願いいたします。 尚、予約に関する確認メール等が誤って配信された場合は、何卒ご容赦くださいませ。


臨時休業中の店舗にお問い合わせ希望のお客様
誠に恐れ入りますが、臨時休業期間中は以下のお問い合わせのみお受けいたします。
お手入れ後のお肌に関するご相談につきましては、以下のフォームよりご相談ください。




臨時休業期間内にご契約が失効されるお客様におかれましては、施術提供期間のみ6ヶ月の自動延⻑をさせていただきます。
また、クーリングオフ・解約などご契約に関するお手続きは営業再開後、順次ご対応させていただきますので、お時間がかかります。あらかじめご了承ください。




その他のお問い合わせは、誠に恐れ入りますが対応いたしかねますので、営業再開後に、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。


情勢に伴い、対応内容を変更させていただくこともございますので何卒ご了承下さい。最新情報については当社公式ホームページにて随時更新いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、銀座カラーは引き続き、安全確保を徹底し、日本政府の方針に基づき感染拡大防止に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


新型コロナウイルス感染予防対策による予約システム変更のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様とスタッフの安心、安全を守るために、
1ヶ月以内に複数回の施術予約をされる方へお願いがございます。

現在、銀座カラーでは全店舗をご利用いただけるシステムとなっておりますが、
新型コロナウイルスの拡散を未然に防ぐため、
3月1日以降に来店された同一店舗へのご予約をお願いいたします。

全店舗ご利用いただけるシステムの再開日につきましては、
改めて公式ホームページにてお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力をお願い致します。

当サロンでは引き続き、衛生管理やスタッフの体調管理に細心の注意を払い、
お客様の触れる物は全て洗浄を行うとともに各備品につきましても、
すべてお客様毎に交換し、常に快適なサロンであるよう心掛けております。

引き続き、銀座カラーをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


池袋サンシャイン通り店 エントランス改装工事のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

池袋サンシャイン通り店では、ビル1階共有部のエントランス改装工事に伴い、
工事期間中は、一部エントランスの利用ができなくなります。
恐れ入りますが、期間中は以下のエントランスをご利用いただきますようお願いいたします。

【エントランス改装工事期間および利用可能エントランス】

▼3月2日(月)〜 3月5日(木)
⇒北側(三菱UFJ銀行・ヤマダ電機側)のエントランスをご利用ください。

▼3月6日(金)〜 3月10日(火)午前中予定
⇒南側(みずほ銀行側)のエントランスをご利用ください。

※工事期間中は、終日騒音および業者様の出入りが発生いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


銀座本店、銀座プレミア店 周辺エリア交通規制のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

3月1日(日)に開催される「東京マラソン2020」に伴い、
銀座本店および銀座プレミア店はマラソンプラン付近になりますため
交通規制の影響を受ける可能性がございます。

いつもより移動にお時間がかかる場合がございますので、
お越しの際はお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、東京マラソン公式ホームページをご覧ください。


「川越駅前店」営業再開のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

テナントビル全体の停電により川越駅前店は一時営業を停止しておりましたが、
本日21:00に復旧いたしました。
1月23日(木)より、川越駅前店は通常営業いたします。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。


「川越駅前店」停電による一時営業停止のお知らせ

いつも銀座カラーをご利用いただきましてありがとうございます。

川越駅前店につきまして、テナントビル全体の停電により、
復旧までの間、一時営業を停止させていただいております。

営業状況につきましては、随時お知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

ご予約分につきましては、キャンセル料発生などはございませんのでご安心ください。


【システムメンテナンスのお知らせ】

銀座カラーをご利用いただきありがとうございます。

この度、下記日程にてシステムメンテナンスのため
Web予約・お問い合わせフォーム・会員サイトのサービスが停止いたします。

1/21(火)8:00~8:30
※メンテナンス時間は、多少前後する可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、
ご了承いただきますようお願いいたします。


銀座カラーの広告に「山本舞香さん」「小関裕太さん」が登場!!

1月から新しいキャンペーン【The GINZA Brand.】シリーズとして、山本舞香さんと小関裕太さんをイメージキャラクターに迎え、新CMの放映、新しいグラフィックの掲載がはじまりました。

季節に合わせて、ふたりの距離が縮まっていく様子を楽しむことができる、
ちょっぴり甘酸っぱいストーリーとなっています。

また、【The GINZA Brand.】シリーズのテレビCMも放映しています。
銀座カラーで全身がキレイになって自信をつけた山本舞香さんが、小関裕太さんをどきっとさせたり、きゅんとさせたり…。
自信に溢れた山本さんと、どきっとさせられっぱなしの小関さんの表情が見所です。

広告ギャラリー」では、新CM「GINZAの書店篇」・「GINZAのテラス篇」とメイキング映像を公開していますので、ぜひご覧ください。